1) Onde e quando será realizado essa aula? Pelo preço ofertado terei direito posteriormente à gravação?
O conteúdo da aula é gravado e ficará disponível para acesso por 365 dias e poderá ser acessado sem limites dentro deste prazo. O aluno também poderá tirar todas as suas dúvidas por whatsapp de forma ilimitada pelo prazo de 60 dias após a data da compra diretamente com o professor Marcos Rebello.
2) Qual é o valor do produto e quais as formas de pagamento?
O valor deste produto é R$ 249,00 à vista, podendo ser pago por meio de boleto, Pix, débito ou crédito. Também é possível parcelar em até 12 parcelas (com acréscimos).
3) Terei direito a certificado?
A plataforma disponibilizará o certificado somente após o aluno ter assistido ao curso. Cada inscrição dá direito a apenas a um certificado.
Em caso de compra em nome de empresa/CNPJ por meio de boleto bancário, onde o adquirente faça questão de que conste transcrito o nome da empresa como sacado (e não do usuário aluno), leia com atenção as informações apresentadas na Pergunta 9.
4) Há como numa única compra, possibilitar o acesso ao certificado para mais de um usuário?
Não. O Certificado será emitido apenas com os dados da pessoa identificada no momento da compra.
5) Ao adquirir este produto será emitido nota fiscal?
Sim. Será emitida Nota Fiscal de todas as vendas. Para adquirir em nome da Pessoa Jurídica (PJ), leia com atenção a Pergunta 9.
Será disponibilizado o link relativo à Nota Fiscal de Serviços Eletrônica emitida no portal de acesso da Prefeitura Municipal de Criciúma/SC ao endereço de email informado no momento da compra, no prazo máximo de até 2 dias úteis após a confirmação de pagamento.
Se após 2 dias, o adquirente não receber o email com o link da Nota Fiscal, verifique sua caixa de Span ou entre em contato pelo email: financeiro@goldensul.com.br.
6) A Nota Fiscal será emitida por qual CNPJ e nome empresarial?
A nota fiscal será emitida pela empresa Goldensul Consultoria Empresarial Ltda, CNPJ 13.335.303/0001-07.
Se o meio de pagamento selecionado for boleto bancário, importante observar que no boleto constará o CNPJ 24.080.493/0001-85 – EBANX Pagamento Ltda ou o CNPJ 14.796.606/0001-90 – ADYEN BR Ltda, que são as responsáveis pela gestão de recebíveis da Launch Pad Tecnologia Serviços e Pagamentos Ltda (Hotmart), plataforma digital que possui contrato junto a este Produtor do Conteúdo.
7) Passou o prazo de compensação do pagamento e ainda não recebi o e-mail da plataforma com o acesso aos vídeos do curso. Como devo proceder?
Verifique inicialmente se o e-mail não se encontra nas caixas de Spam ou lixo Eletrônico. Confira o endereço de email informado quando da compra. Se o endereço de email for profissional, verifique restrições de acesso gerenciadas pelo T.I. corporativo, se for o caso. Caso não localize o email, poderemos reenviar o acesso. Neste caso, entre em contato com o nosso suporte, através do email: treinamento@goldensul.com.br.
8) Preciso baixar algum programa específico para assistir aos videos?
Os vídeos poderão ser acessados através da área de membros, disponível na plataforma conforme será orientado via email após a efetivação do pagamento, podendo ser acessado em qualquer equipamento com acesso a internet, inclusive em seu celular ou tablete por meio do APP Hotmart, disponível para Iphone ou Android.
9) Vou adquirir a inscrição pela empresa, que detalhes devo observar para informar durante a compra?
a) No campo “CPF/CNPJ” informe o CNPJ da empresa. Para emissão da nota fiscal, será considerado o CNPJ informado e os demais dados serão obtidos a partir de consulta pública no site da Receita Federal.
b) O endereço de email informado no campo “Seu e-mail” no momento da compra servirá de ingresso na plataforma Hotmart para acesso as vídeos aulas. Caso a empresa realize mais de uma compra do mesmo curso, para diferentes colaboradores, é fundamental que não haja repetição no endereço de email informado para estas diferentes compras.
c) No campo “Seu Nome Completo”, mesmo quando se tratar de aquisição por empresa/CNPJ, recomenda-se informar o nome da pessoa que pretende obter o certificado (usuário inscrito).
